[正社員]電話応対 カスタマーサポート・サポートデスク

【PCスキルを活かして活躍！】 当社のカスタマーサポート職として電話による問い合わせ対応や各種資料作成等のサポート業務をお任せします。 ■具体的には ・自社開発システムに関するお客様および社内からの問い合わせ対応 ・自社開発システムに関する各種資料作成（マニュアル等） ・問い合わせ内容の集計・分析 ・新製品・新サービスの企画サポート　等 配属先のサポート課では、12名の社員が活躍中。 残業は月平均20時間程度なので、メリハリをつけて働ける環境です。 ■教育研修制度 まずは社内研修からスタート。 製品知識などを学びながら、徐々にお問い合わせ対応をお任せします。 ■社内研修例 ・業界研修（自動車整備業界・鈑金塗装業界について） ・自社開発のソフトウェア研修（ソフトウェアの操作方法について） ・ハード研修（PC やプリンターの設定方法）　など 事業内容 職業紹介業(27-ユ-302870) 紹介先: 株式会社プロトリオス