▶▷102-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
■勤務地最寄駅
【御茶ノ水駅】（JR線）聖橋口より徒歩6分
【新御茶ノ水駅】（東京メトロ 千代田線）B2出口より徒歩5分
【神田駅】（東京メトロ 銀座線）6番出口より徒歩3分
【神田駅】（JR線） 北口より徒歩7分
【小川町駅】（都営地下鉄 新宿線） A3出口より徒歩3分
【淡路町駅】（東京メトロ 丸の内線） A3出口より徒歩3分
【秋葉原駅】（JR線） 電気街口より徒歩6分"
サポートエンジニア職
- 年収：360万円~470万円（月給 24万円~ 30万円）
- 勤務地最寄駅 【御茶ノ水駅】（JR線）聖橋口より徒歩6分 【新御茶ノ水駅】（東京メトロ 千代田線）B2出口より徒歩5分 【神田駅】（東京メトロ 銀座線）6番出口より徒歩3分 【神田駅】（JR線） 北口より徒歩7分 【小川町駅】（都営地下鉄 新宿線） A3出口より徒歩3分 【淡路町駅】（東京メトロ 丸の内線） A3出口より徒歩3分 【秋葉原駅】（JR線） 電気街口より徒歩6分"
- 夜間勤務： 月間平均残業時間：20時間以下 〈補足情報〉 ■平日・2シフト制（月～金） ・9:00 - 17:30 ・11:00 - 19:30
お仕事について
お仕事内容
弊社の法人向けサービスサポート部門において、クラウドコンピューティングサービス(Azure/AWS)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。
【業務詳細】
Microsoft社、Amazon Web Services社が展開するクラウドコンピューティングサービスのサポートを行うチームにて、主に顧客からのお問い合わせ対応をしていただきます。
チーム内ナレッジで解決できない問題にはMicrosoft社、AWS社へポータルサイトから問合せを実施し、トラブルシュートを行って頂きます。
■お問い合わせ対応
- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答
- Microsoft社/AWS社への代行問い合わせ、トラブルシューティング
【活かせる経験/適性】
メール文面や電話口でのお客様の話から、文章から正しく意図を読み取って状況の判断ができる方や、正確な検証に基づいて分かりやすい回答・説明ができる方に適したポジションです。また、関連部署へヒアリングを行って回答を引き出すといったコミュニケーション力も大事になります。
【働き方】
本社(神田オフィス)での勤務です。
平日日勤のみで、早番(9:00～17:30)・遅番(11:00 - 19:30)のシフト制で対応しています。
職業紹介業(27-ユ-302870)
紹介先：株式会社IIJエンジニアリング
採用は正社員として勤務。
ID：c75037
お仕事の特徴
学歴不問
経験者・有資格者歓迎
募集要項
職種
- サポートエンジニア職
給与
- 年収：360万円~470万円（月給 24万円~ 30万円）【年収例】 ※前職の給与、経験を考慮した上で確定 ※賞与年2回、昇給年1回 ※交通費 月5万円まで支給 ※残業代、深夜手当別途支給 ※残業代は時間連動制(1分単位支給)
試用・研修
- 試用・研修期間なし
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
- 資格取得支援制度
社会保険完備、健康診断、資格取得制度、交通費支給、退職金制度 ■福利厚生 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 ・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ・産業医面談制度 ・慶弔金支給 ・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等） ・副業許可制度 ■教育制度 ・フォローアップ研修 ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ・資格取得支援制度 ・外部セミナー受講制度
勤務地
- ▶▷102-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 ■勤務地最寄駅 【御茶ノ水駅】（JR線）聖橋口より徒歩6分 【新御茶ノ水駅】（東京メトロ 千代田線）B2出口より徒歩5分 【神田駅】（東京メトロ 銀座線）6番出口より徒歩3分 【神田駅】（JR線） 北口より徒歩7分 【小川町駅】（都営地下鉄 新宿線） A3出口より徒歩3分 【淡路町駅】（東京メトロ 丸の内線） A3出口より徒歩3分 【秋葉原駅】（JR線） 電気街口より徒歩6分"東京都 千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
アクセス
- 勤務地最寄駅 【御茶ノ水駅】（JR線）聖橋口より徒歩6分 【新御茶ノ水駅】（東京メトロ 千代田線）B2出口より徒歩5分 【神田駅】（東京メトロ 銀座線）6番出口より徒歩3分 【神田駅】（JR線） 北口より徒歩7分 【小川町駅】（都営地下鉄 新宿線） A3出口より徒歩3分 【淡路町駅】（東京メトロ 丸の内線） A3出口より徒歩3分 【秋葉原駅】（JR線） 電気街口より徒歩6分"
応募資格
- 【必須知識】 ・クラウドサービスの運用知識(IaaS/PaaS/SaaS) ・TCP/IP ネットワークの技術知識 ※尚可 ・ネットワーク、サーバ問わずセキュリティの知識 ・IT運用に関する基礎知識(ITIL Foundation 相当)
勤務時間
- 夜間勤務： 月間平均残業時間：20時間以下 〈補足情報〉 ■平日・2シフト制（月～金） ・9:00 - 17:30 ・11:00 - 19:30
休日休暇
- 有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：慶弔休暇、特別休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、年末年始休暇 補足情報：■休日・休暇 ・土日祝 ・完全週休2日制（年間120日以上） ・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 ・産前・産後、育児・介護休業 ・看護・介護休暇
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 新宿御苑営業所
会社住所
- 東京都新宿区新宿１丁目３６-２
求人情報更新日：2023/9/24