▶▷下記お客様先にてご就業いただきます。
【配属先】
東京都品川区勝島のお客様拠点
外資系企業のITヘルプデスク
- ※想定年収：350万円～510万円 ※残業想定：月０～5時間程度（繁忙時期により異なる） 月給23万850円～31万5000円（一律支給の地域手当含む）+残業代 ※交通費は別途支給 ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇 ■賞与・年2回（6月・12月） ■昇給・年1回（6月）
- 東京モノレール 大井競馬場前駅より徒歩5分
- 8:30～17:30／11:00～20:00（実労働時間8時間） ※土日祝を含むシフト制 ※毎月のシフトは前月中頃に確定し、年間休日は120日以上となっております。
お仕事について
お仕事内容
■業務概要
大手外資系企業で働く従業員向けヘルプデスク業務お願い致します。
具体的には下記業務をお任せいたします。
■業務内容
・ユーザー対応(問い合わせ対応、グローバルチームからのエスカレーション対応、アナウンス対応、拠点対応)
・アカウント管理(各種アカウントの登録・削除・変更作業、メンテナンス)
・申請対応(各種申請書の問い合わせ対応、システムの登録・削除・変更)
・PCキッティング(PCセットアップ、アプリインストール、ハードウェアのトラブル対応)
・IT資産管理(資産登録・在庫管理・棚卸、IT機器の保管・修理依頼)
・ネットワーク機器対応(障害対応時のサポート)
・顧客との調整・折衝
・他拠点での連携業務
・インシデント分析・管理
・業務改善・課題管理
※選考を通じて、ご経験にマッチした別のプロジェクトで配属される可能性がございます。
※将来的に配属先変更（異動）の可能性がございます。
職業紹介業(13-ユ-315713)
紹介先：パーソルワークスデザイン株式会社
採用は正社員として勤務。
ID：cb63738
募集要項
職種
- 外資系企業のITヘルプデスク
給与
- ※想定年収：350万円～510万円 ※残業想定：月０～5時間程度（繁忙時期により異なる） 月給23万850円～31万5000円（一律支給の地域手当含む）+残業代 ※交通費は別途支給 ※ご経験・能力・スキルを考慮の上、当社規定により優遇 ■賞与・年2回（6月・12月） ■昇給・年1回（6月）【試用期間】 ※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）
待遇・福利厚生
- 【待遇・福利厚生】 ■時間外勤務手当 全額支給 ■交通費全額支給 ■確定拠出年金（401K） ■スポーツクラブ利用特典／ITS旅行パック／契約保養所利用補助 （有名アミューズメント施設/宿泊施設など全国の提携施設にて利用可能） ■パーソル福利厚生 (海外国内旅行・レストラン・スクール受講・スポーツ・ショッピング・育児介護などの割引/家事代行など) その他70種類もの研修制度（E-Learning）をご用意。 マネジメントの基礎やマーケティング、ビジネス英語など 活躍の場を拡げられる講座を自由に選択できます。
勤務地
- ▶▷下記お客様先にてご就業いただきます。 【配属先】 東京都品川区勝島のお客様拠点東京都 品川区勝島
アクセス
- 東京モノレール 大井競馬場前駅より徒歩5分
応募資格
- ■必須条件 ・ITヘルプデスク、もしくは、システム開発エンジニアの経験１年以上 ・英語のメールの読み書きがあるため、英語に対する抵抗感がないこと（実務経験、英語スキルは問いません） ・チーム思考、顧客思考のある方 ・新しいことに対して学習意欲がある方 ・優先順位をつけてタスクコントロールできる方 ■歓迎条件 ・TOEIC600点相当、英語を使用した実務経験のある方 ・チームリーダー、マネジャーのご経験 ・インシデント分析、管理や業務改善、課題管理のご経験をお持ちの方
勤務時間
- 8:30～17:30／11:00～20:00（実労働時間8時間） ※土日祝を含むシフト制 ※毎月のシフトは前月中頃に確定し、年間休日は120日以上となっております。
休日休暇
- シフト制有給休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇【休日・休暇】 年間休日120日以上 ■週休2日制(シフト休み)※シフト制・シフトは前月中頃に確定 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 （初年度10日）※入社月に応じて付与。 半日休暇・1時間単位の時間有給取得可能。 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■子の看護休暇 など
応募について
応募後の流れ
- 1．まずは【応募する】ボタンよりエントリーください 2．弊社より折り返し面談日程のご案内メールをお送りします。 3．面談はオンラインにて行います。URLをご案内致しますので、スマホまたはPCをご準備ください。
会社情報
会社名
- ベアーズナビ株式会社 新宿御苑営業所
会社住所
- 東京都新宿区新宿１丁目３６-２
求人情報更新日：2023/11/22